送貨方法

訂單

訂單將在付款後的 7個工作日內發貨。請確保收貨地址、收件人姓名和聯繫電話正確無誤。

取消訂單

在我們為您準備訂單之前，客戶可以取消訂單或更改商品，請盡快透過cs@joinhome.com.hk 或致電 +852 9887 7710聯絡我們。但是，如果訂單正在處理或已發貨，我們或無法取消或更改訂單。

運單追踪

所有物品將通過快遞從香港運送本地。 訂單發貨後，您將收到我們發送的一封電子郵件及或whatsapp, ，其中包含運送詳細信息。您也可以到相關網站追踪包裹狀況。

運送時間

本地運送通常需要從出貨日期起 1-3 個工作天。

請注意，以上運送時間僅供參考。它可能因旺季、假期、偏遠地區、及或惡劣天氣條件而有所不同。感謝您的理解。

本地運送

購買任何產品, 本地運費全免 (只限送到客戶選擇的順豐智能櫃)。

購買金額不足HKD1,000 可加付HKD50送到指定地點 (不包括馬灣, 大嶼山, 離島)

購買金額達HKD1,000或以上將提供免費送貨服務 (不包括馬灣, 大嶼山, 離島)。

送貨注意事項

以下地點提供有限度派送服務：

i. 政府機構, 包括但不限於政府總部、政府合署、紀律部門、康文署泳灘; 醫院、學校、及殯儀館不設上門派送服務，需請收件方在門口交收；

ii. 部份地址須安排收件人到指定地點交收，例如不設升降機的樓宇於地下交收，村屋地址由派件員與收件人雙方均同意之交收地點；

iii. 送貨地點未能以車輛直達，司機將安排在安全的道路之停車點交收。

**我們保留調整運費的權利，以反映我們的服務提供商對郵費和郵寄費用的任何修改。