退貨政策

若因個別理由, 客戶想將貨物退回, 請先聯絡客戶服務部: 電郵 cs@joinhome.com.hk或 whatsapp: 9887 7710, 一切審批由仲安家香港作最終決定。

退貨條件:

經仲安家香港官網購買, 必須出示購買記錄

購買後3星期內提出退貨要求

貨品必須包裝完整及未被使用

需自費送回仲安家香港辦事處或指定地點

在檢測後若接受退貨, 客戶需繳付所退貨款的10%或不低於HK$100

若不接受退貨, 客戶請自行取回貨物

注意事項

為加快審批時間, 建議客戶在聯絡客戶服務部時, 同時傳送購買記錄、貨品照片及或影片

退款會以購買時所使用之付款方式退回

因退款需經第三方機構處理,請耐心等候